Conditions générales de vente

Présentation des produits


Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans les pages dédiés de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Alexson.fr ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site Alexson.fr sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leurs reproductions, même partielle, sont strictement interdites.


Durée de validité des offres de vente


Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement des stocks. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité dans les meilleurs délais, par courrier électronique et sera automatiquement remboursé en cas de paiement.


Prix des produits


Les pages de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port
Les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.
Alexson.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix affiché lors de l'enregistrement de la commande.
Pour les clients non français résidents de pays membres ou non de l’Union Européenne, et dans le cas où les droits de douanes et taxes diverses s’appliquant à l’étranger dans le pays de réception seraient réglés par le transporteur, le client s’engage à les rembourser immédiatement à ce dernier.


Commande


Le fait pour un client de confirmer sa commande sur le site Alexson.fr vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales applicables au contrat conclu.
Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles. (Naturellement, le site peut intituler différemment la page et le lien que, respectivement, nous nommons dans le modèle " Récapitulatif de votre commande " et " Confirmer votre commande ". Le mécanisme de la confirmation de la commande ne s'impose que dans la vente aux consommateurs.)

Alexson.fr confirme la commande par courrier électronique, confirmation valant comme acceptation de la commande; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Le client s’engage à indiquer à Alexson.fr, une adresse à laquelle la livraison doit être effectuée durant les jours et heures ouvrables. 
Cette confirmation, ou le cas échéant, le refus d’acceptation d’une commande seront ainsi indiqués à l’utilisateur dès connaissance par Alexson.fr du bon de commande. Les délais extrêmement courts de préparation des commandes et d’envoi pratiqué par Alexson rendent impossible l’annulation de la commande par le client et ce pour quelque motif que ce soit. Ce dernier devra le cas échéant user de son droit de rétractation.
Les données enregistrées par Alexson.fr constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par Alexson.fr dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.
Alexson.fr s’engage à protéger les informations personnelles et confidentielles communiquées lorsque le client s’inscrit ou passe commande. Ces informations ne sont en aucun cas destinées à être commercialisées.


Paiements


Le paiement peut également être effectué par carte bancaire : Visa ou Mastercard
Le débit sur la carte bancaire sera exprimé en Euros lors de l’acceptation de la commande sur Alexson.fr
Le site Alexson.fr fait l'objet d'un système de sécurisation, les données récupérés par la société faisant l’objet d’un procédé de cryptage.

Le paiement peut se faire par Paypal.


Livraison


Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 18 jours et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 1 mois.
Dans le cas où un colis arriverait endommagé ou semblerait l’être, vous devez refuser la livraison et demander à ce que le colis nous soit retourné. Notre responsabilité ne pourra être engagée pour un endommagement du colis ni un retard de livraison, un tel retard n’autorisant pas l’annulation de la commande et ne pouvant en aucun cas entraîner le paiement d’indemnités de retard et/ou de dommages et intérêts par notre société.


Relations clients - Service après-vente


Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser au service Relations Clients de Alexson.fr par mail : [email protected]


Satisfait ou remboursé


Le client dispose de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit accompagnés de la facture initiale à l'adresse suivante : 2 Rue du Mourvèdre 11440 PEYRIAC DE MER, France (les frais de retour étant à sa charge). 
Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par Alexson.fr. Les frais de livraison sont eux non remboursables. 
Ou bien il pourra demander l’échange de son produit selon les mêmes conditions calendaires.
Au-delà de cette échéance, Alexson.fr sera libre de refuser l’échange ou le remboursement. 
Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.


Réserve de propriété


Les produits demeurent la propriété de Alexson.fr jusqu’au complet paiement du prix. Alexson.fr se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.


Loi applicable - Litiges


Les parties conviennent que ce contrat est soumis à la loi française. Les informations contractuelles sont présentées en langue française. Le cas échéant, il appartient au client étranger de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'utilisation du produit qu'il envisage de commander; la responsabilité de Alexson.fr ne saurait être engagée en cas de non-respect de la réglementation d'un pays étranger dans lequel le produit est livré.
En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.